深入解读网站导航设计与用户体验
每个人都有经常使用的网站,策划也人员经常会去参考其它认为比较出色的网站。现在确定一个你经常访问的网站(这个网站必须不是你亲自参与设计建设的),闭上眼睛仔细回忆,这个你经常造访的网站,它的导航包含多少个项目,第一个项目是什么?最后一个呢?每个项目在导航中是如何排列的?你记得住吗?……即便是你经常访问的网站,你也没办法把导航内容完全记住。

Google可能是你每天都访问的网站,你能记得它的导航具体是什么吗
站在一个普通用户的角度,在使用者的视场中,扫描着页面的内容,即什么内容在页面的什么地方,这些内容是否是用户需要的;用户其实不关心导航是否存在,他们只有在当前页面找不到自己需要内容的情况下,才会去寻找导航;因此,用户的确能感受到页面的存在,因为页面通过视网膜让用户知道了它的存在,用户往往不知道导航的存在,因为网站导航是一个抽象的概念。
用户使用导航是要找到自己需要的内容,这种需求往往非常急切,而且你不要认为每个用户都会像在月亮山挖宝一样孜孜不倦,在导航的帮助下,如果还不能快速的找到自己想要看的东西,那么他们就会关掉浏览器跑掉了。这个时候,一份详尽的网站地图,会比你精心设计的导航更有效和快捷。
当然,我们的游戏官网由于分类内容比较丰富,所以,我们必须使用导航,这个时候导航的优化,可以极大的方便游戏玩家,甚至可以减少普通访问者的流失率。
1. 越是扁平结构的网站导航越有效
我们的网站策划的时候经常按照我们的逻辑关系将导航分二级三级甚至更多级,其实在普通用户心里并不存在这种逻辑关系。
这种划分,本身就属于我们的主观臆测,在此我们引入一个维度的概念,如果每增加一级导航就增加一个维度,那么增加的这一级将使整个导航系统复杂度增加数倍,而用户的操作将呈几何数量级的增加。
我们必须明确,导航的出现是因为在一个页面中无法同时展现那么多的内容;也就是说导航是无奈之举,并非必需品。无论横向导航还是纵向导航,假如入屏幕足够宽或足够长,那么只需要一级导航就可以了。这也就是说,需要把一个多维的纵深导航系统压扁,这样做的代价是打破网站栏目之间明确的从属逻辑,而得到的好处是让用户更快的找到自己需要的内容。扁平结构的导航,正在逐渐成为网站导航的主流,这就是为什么那么多门户网站将一级的栏目在导航区以多行出现,并且你能发现更极端的做法——网站的导航就是网站地图。
2. 横排导航与纵列导航的区别
我们知道,几乎整个世界的阅读习惯都是从左到右逐行进行,那么在横排导航中,左边的项目一定比右边的项目重要么?这也未必,因为越来越多的用户将导航与段落区别开来,进行跳跃式阅读,出现了“金箍棒”状态,那么就意味着在横排导航中,最后一个元素会有一个小的跃升。

由于用户阅读的横扫描习惯,纵列导航保持了一个简单的递减关系,上面的权重最高,下面的权重最低。

3. 纵列导航的展开与收起
当网站大分类比较多时,会比较倾向于使用纵列导航,这在欧美的网站中比较常用。当使用伸缩型导航时必须注意以下几点:
A. 尽量减少二级导航的分类,减少用户在寻找导航上使用的时间
B. 单个一级菜单展开与收起的状态必须是可刷新的,具体可参考GO的导航,这样做可以提高导航的使用效率,减少页面的干扰元素,因为展开与收起就是为了让用户关闭不需要的导航项,如果这种状态不可被保持(即刷新),那这个操作即为80%的无效操作。

默认为展开的newbie guide被点击后为收起状态时,刷新页面以后保持为收起状态,只有当用户再次展开后或者清除页面cookie后,导航才重新显示为展开状态。
由于每个网站的内容不一样,所以我们需要根据不同的内容来确定网站的导航,切不可先导航后内容,导航应该是为内容服务的!
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